"ABC Cooking Studio"西安店要闭店 学员盼退还课时费

　　“本想着不花钱就能学技能、拿中级职业技能证书,没想到,现在不仅无法考试、拿证书,学费也要不回来了!”近日,苏州有宝妈向扬子晚报/紫牛新闻记者求助,她在苏州微淘智学技能服务有限公司(以下简称微淘智学)报名培训并参考西式面点师中级证,等了近半年后,却被告知不能参加考试了,学费也无法全额返还。对此,微淘智学表示,该宝妈并不符合考取中级证的资格,“以前因为资格审查‘卡得不严’,所以,即使学员不满足报名资格,也可以报上名,现在不行了。”

　　小华(化名)告诉扬子晚报/紫牛新闻记者,2022年底的时候,她看到了一篇关于就业技能培训的宣传文章,“接受正规的西式面点制作培训,既有利于就业,还能在家里给孩子做面包。”于是,她扫描了推文上的二维码,加入了群聊,“入群后不久,微淘智学的文老师就主动联系我,开始推销他们的服务。”

　　保险起见,小华还去微淘智学门店实地了解情况。“在门店,微淘智学的老师对我承诺,缴费报名后,会先给我们上四节培训课,隔一个月后再替我们统一报名职业技能等级中级证书考试。报名成功后,他们会给我们上‘考前冲刺’课程。考完试、拿到证书,他们就向政府申请补贴,补贴到账后就把学费返还给我们。”

　　“我看门店很大,就挺放心的,而且我不花钱就能学技能、拿中级职业技能证书。”小华说。于是,2022年11月12日,她通过支付宝向苏州微淘智学技能服务有限公司账户转账1950元报了名。“因为对微淘智学太过信任,当时也没有签订任何协议。”

　　采访过程中,小华打开微淘智学文老师的朋友圈展示给记者看。记者看到,在文老师的朋友圈里确实有“先交费,再学习,考试通过且拿到证书后统一申请补贴”的宣传内容。

　　小华告诉扬子晚报/紫牛新闻记者,交完学费后不久,微淘智学就分四周完成了服务内容中的四节培训课,但是迟迟没有帮她报名考试。

　　6月27日晚,小华所在的培训群内有学员提出疑问:“听说现在只能考初级了?”微淘智学文老师回复说:“政策收紧,现在中级不给考了。”

　　“我们马上就急了。”小华说。对于已经上过培训课但是未能参加考试的学员,微淘智学给出了两种解决方案:第一,返还50%的费用;第二,改考职业技能等级初级证书,但不承诺能申请到补贴。

　　对于微淘智学给出的解决方案,小华表示无法接受,她说:“找工作时,职业技能等级初级证书并不被认可,微淘智学还不承诺一定能申请到补贴。如果选择返还50%的报名费,还需要等待两个月才能到账,这太不公平了。”

　　微淘智学:以前能报名是因为“卡得不严”

　　7月6日,扬子晚报/紫牛新闻记者找到了苏州微淘智学技能服务有限公司法定代表人桂剑锋。当时,他正在和部分学员签署调解协议。

　　桂剑锋告诉记者,部分学员不能考取职业技能等级中级证书,是因为资格审核不通过。“以前因为资格审查‘卡得不严’,所以,即使学员不满足报名资格,也可以报上名。”

　　记者查询《国家职业技能标准编制技术规程(2018版)》了解到,报名职业技能等级中级证书考试的人,必须先取得相关职业初级工职业资格证书后累计从事相关职业工作满4年,或累计从事相关职业工作满6年。

　　桂剑锋介绍,今年5月底,他为一个班级的学员申请报考职业技能等级中级证书,但是未报名成功,“当时就意识到,可能是考试资格审核发生了变化。”随后,他又分别在6月初、6月底为另外两个班级的学员申请报考,也均未通过。

　　意识到资格审查收紧后,微淘智学便在6月中旬停止招生。对于学员们立即退费的诉求,桂剑锋则表示,真不是不想退,而是手上没有这么多钱。